愛知県の試作品・モックアップ製作なら株式会社東海モデル「お知らせ・コラム」ページ

さまざまな商品・サービスが投下されている現代の市場は成熟しており、それらに満足していない消費者ニーズは多様化しています。商品開発を成功に繋げるためには、市場環境と消費者ニーズを的確に把握し、社内外のリソースを有効に活用しながら、柔軟な発想で取り組むことが求められていると言えるでしょう。
今回は、商品開発の重要性、成功するためのポイントなどについて詳しくご紹介します。

成功への道のりはユーザーのニーズを知ることから始まる

商品・サービスがあふれている現代の市場では、消費者ニーズは絶えず変化し、とどまることを知りません。ニーズを満たしていない商品・サービスを提供し続けていても、消費者に飽きられて購買意欲の向上は望めないでしょう。このため、ユーザーに受け入れられるためには、常に市場に付加価値のある、ニーズを満たしてくれる商品・サービスを投入し続ける必要があります。
そのためには、ユーザーが抱えている悩みや不安、特に潜在ニーズの把握に自社なりの工夫が必要となります。潜在ニーズを知る方法はたくさんありますが、自社ならではの情報収集方法を開発していくことが非常に重要です。

商品開発の重要性は顧客のニーズに応えるだけでなく社会貢献も含まれる

商品開発は潜在ニーズにアプローチし、オリジナリティのある商品・サービスを提供することで継続企業としての役割を果たすことが重要です。さらに、潜在ニーズを満たす商品・サービスを新たに開発することは、自社の新たな技術開発に繋がることが期待されます。新たな技術が開発されれば、多くの悩みを持つ人にとって役に立ち、社会的に大きな貢献をもたらすことにもなるでしょう。
企業が商品開発に注力するのは、単に自社の利益獲得、継続企業としての営業拡大だけを目指すのではなく、その結果、新たな商品・サービスによって社会的な貢献ができるという役割があるからです。

市場開拓も商品開発で成功するための大きなポイント

これまでの市場で既存の商品・サービスに似たものを投入しても、消費者の関心は得られず、大きな売上を獲得するのは難しいかもしれません。また、これまでにない商品・サービスを投入しても市場や消費者のニーズを満たしていなければ、「良い商品・サービスなのに売れない」というジレンマに陥ってしまいます。
これまでにない新たな市場を開拓していくためにも、社内外の状況、業界、政治・経済の動向、諸外国の実情などをあらゆる手段を駆使して情報収集を行ってください。そこで得られた情報から潜在ニーズを把握し、これまでになかったオリジナリティあふれる自社の商品・サービスを発見するため、時間をかけて開発していくことをおすすめします。

今回のまとめ

商品開発は単に自社の売上を拡大し、企業として継続するために行うものではありません。そのため、相乗効果を持つ社会的貢献にまで視野を広げることが大切です。社会的貢献は企業イメージのアップに繋がり、ひいては自社のブランディング化にも役立つでしょう。
商品開発で成功するためのポイントは、新たな市場を開拓し、潜在ニーズにアプローチし、これまでになかった商品・サービスを提供することです。今回ご紹介した内容を参考にしていただき、商品開発を進めていくことをおすすめします。